Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site exploité par Jinki.
Toute commande passée implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
1. Informations sur le vendeur
Nom commercial : Jinki
Forme juridique : Entrepreneur Individuel
Adresse :
117 Avenue Victor Claude
54700 Blénod-Lès-Pont-à-Mousson
France
Email : contact@jinkimatelas.com
Téléphone : +33 7 56 82 55 37
SIREN : 977863588
SIRET : 977 863 588 00017
TVA intracommunautaire : FR85977863588
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site Jinki.
Chaque produit fait l’objet d’une description aussi précise que possible.
Les photographies sont présentées à titre illustratif et ne sont pas contractuelles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Jinki se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant le paiement.
4. Commande
La commande est validée lorsque :
-
le paiement est accepté,
-
un email de confirmation est envoyé au client.
Jinki se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :
-
suspicion de fraude,
-
litige antérieur,
-
informations incorrectes fournies par le client.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur le site (carte bancaire, paiement en ligne sécurisé ou autres moyens disponibles).
Aucune donnée bancaire n’est conservée par Jinki.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont indiqués sur la page Politique d’expédition et sont donnés à titre indicatif.
Jinki ne pourra être tenue responsable des retards causés par le transporteur ou des circonstances exceptionnelles.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans justification.
La demande doit être envoyée à :
Le produit doit être retourné :
-
non utilisé,
-
dans son état d’origine,
-
avec son emballage d’origine lorsque cela est possible.
Les modalités complètes figurent dans la Politique de retours et remboursements.
8. Retours et remboursements
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial dans un délai maximal de 14 jours.
Les frais de retour peuvent rester à la charge du client sauf indication contraire.
9. Garanties légales
Les produits vendus bénéficient :
-
de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation),
-
de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de produit défectueux, le client doit contacter le service client.
10. Responsabilité
Jinki ne pourra être tenue responsable des dommages résultant :
-
d’une mauvaise utilisation du produit,
-
d’une usure normale,
-
d’un usage non conforme aux recommandations.
11. Données personnelles
Les informations personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Jinki sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction totale ou partielle sans autorisation est interdite.
13. Force majeure
Jinki ne pourra être tenue responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure : catastrophe naturelle, grève, pandémie, interruption logistique ou événement indépendant de notre volonté.
14. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.
À défaut d’accord, les tribunaux français seront compétents.
15. Service client
Pour toute question :
Jinki
117 Avenue Victor Claude
54700 Blénod-Lès-Pont-à-Mousson — France
Email : contact@jinkimatelas.com
Téléphone : +33 7 56 82 55 37
Service client disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h.